Despre noi

Bun venit la clarviano

clarviano este o platformă de cumpărături online dedicată furnizării de produse practice, fiabile și de calitate pentru clienții noștri. Ne dorim să oferim fiecărui client o experiență de cumpărături sigură și fără probleme, prin informații clare despre produse, un proces de cumpărare simplu și servicii post-vânzare prompte.

Cine suntem

Compania care operează magazinul nostru este:

Denumirea companiei: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED

Denumirea în limba chineză: 香港塞倫科技有限公司

Adresa companiei: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO.75, FA YUEN STREET, MONG KOK, KL, HONG KONG

Domeniul de activitate: TRADING

Desfășurăm în principal activități de vânzare cu amănuntul și comerț online, oferind clienților din diferite regiuni o gamă variată de produse pentru consumul zilnic.

Ce oferim

Ne străduim să selectăm pentru clienții noștri produse care combină utilitatea, un raport bun calitate-preț și un standard bun de calitate, acoperind mai multe categorii, inclusiv produse pentru viața de zi cu zi, articole pentru casă, îmbrăcăminte și accesorii, produse pentru activități în aer liber și produse de îngrijire personală.

Depunem eforturi pentru ca informațiile de pe paginile produselor să fie clare, inclusiv imaginile produselor, specificațiile, funcțiile, dimensiunile, prețurile, informațiile privind livrarea și serviciile post-vânzare, pentru a ajuta clienții să facă o alegere cât mai informată înainte de plasarea comenzii.

Filosofia noastră privind serviciile

Credem că un magazin online de încredere nu ar trebui doar să vândă produse, ci și să ofere servicii clare, responsabile și accesibile.

De aceea, acordăm o atenție deosebită:

• informațiilor clare și transparente despre produse;
• unei experiențe de plată sigure și convenabile;
• serviciilor de livrare stabile și fiabile;
• asistenței post-vânzare prompte și profesionale;
• protejării informațiilor personale ale clienților.

Angajamentul nostru

Dacă întâmpinați probleme legate de comenzi, livrare, returnări, rambursări sau produse în timpul procesului de cumpărare, puteți contacta oricând echipa noastră de servicii pentru clienți.

În funcție de situație, vă vom oferi asistență pentru verificarea comenzii, informații privind livrarea, înlocuirea produsului, reexpedierea produsului, rambursarea banilor sau alte soluții rezonabile.

Contactați-ne

Dacă aveți orice întrebări, ne puteți contacta prin următoarele metode:

E-mail serviciu clienți: servicero@clarviano.com

Programul serviciului pentru clienți: Luni–Vineri, 09:00–18:00 (GMT+8)

Numele magazinului: clarviano